2014年11月

(iPhone アプリ)回答済みの質問が「未回答の質問」に表示されてしまう不具合につきまして

いつもCouplesをご利用いただきありがとうございます。

2014年11月17日リリースのCouples iPhoneアプリ バージョン2.0にて、既に回答した質問が「未回答の質問」に入ったり、回答済みの質問が表示されなかったりする不具合が発生しております。

大変お手数ではございますが、該当するお客様は下記手順の実施をお願いいたします。

  1. Couplesのアプリを開く
  2. [その他]タブをタップ
  3. [各種設定]をタップ
  4. [データを最新にする]をタップ

こちらの手順でも解消されない場合は、恐れ入りますが、一度アプリを削除し、再インストールをお願いいたします。
再インストールの手順につきましては、こちらをご覧ください。

この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

Couples運営チーム一同、引続き皆様に安心してお楽しみいただけるよう努めて参ります。
今後ともCouplesをよろしくお願いいたします。

 

読み込み中マークが表示され続けるのですが?

iPhoneアプリをお使いの一部の方で、通信をしていないときも画面最上部のステータスバーに読み込み中を表すアイコンが表示され続ける、という不具合が発生しております。

ご迷惑をお掛けし、申し訳ありません。

こちらの不具合につきましては、2014年11月17日(月)頃のアップデートにて解消予定です。

恐れ入りますが、新しいバージョンが公開されましたら、アップデートをお願いいたします。

なおこちらの不具合は通信していないときも読み込み中の表示となってしまう問題のため、読み込みマークが表示されていても必ずしも読み込みが行われているわけではありません。

発生する方

・Couples iPhone アプリ バージョン 1.1.5 以下

・iOS 8 をお使いの方

不具合の内容

通信をしていないときも画面最上部のステータスバーに読み込み中を表すアイコンが表示され続ける

解消方法

2014年11月17日頃に公開される新しいバージョンにアップデートすることで、解消されます。

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